よくあるご質問（Q&A）

お客さま専用サイト「メンバーズナビ」で変更できます。

ATM返済から口座引き落としに変更の場合は、インターネットで「口座振替WEB受付サービス」による口座振替の申込手続きが可能です。「口座振替WEB受付サービス」の利用は、お客さま専用サイト 「メンバーズナビ」にログイン後、「各種変更手続き」→「返済方法変更」で手続きするか、カードデスクにご連絡ください。

郵送での変更を希望の場合は、メンバーズナビで手続き後、当社から預金口座振替依頼書を郵送しますので、記入、捺印のうえ、返送してください。当社に預金口座振替依頼書が到着後、新口座からの引き落とし開始までに、1～2カ月かかります。

カードデスク
0120-890-699
受付時間9：00～18：00　土日祝および12/31～1/3休