よくあるご質問（Q&A）

〔災害時照会〕災害により取引金融機関の支店がない地域に避難しており、通帳・キャッシュカードも紛失してしまいました。預貯金口座への付番が済んでいるのですが（マイナンバーよる預貯金口座の管理手続きが済んでいるのですが）、オリックス銀行で取引金融機関の口座情報を確認し、現金を引き出すことは可能ですか？