よくあるご質問（Q&A）

預貯金口座付番の申し込み書類を提出いただいてから付番が完了するまで10営業日程度かかります。

付番手続が完了後、当社から付番完了通知を郵送します。

その他、手続き状況を個別に確認したい場合は、eダイレクト預金デスクへご連絡ください。

eダイレクト預金デスク

0120-145-094

受付時間9：00～17：00　土日祝および12/31～1/3休

※インターネット取引操作に関するお問い合わせは土日祝も受け付けしています（1/1のみ休）。

※お客さまカードの紛失・盗難、スマートフォン認証サービスの利用停止のご連絡は24時間受け付けしています（1/1のみ休）。